⚙️ Как заставить антивирус не мешать Инфоденту: настройка исключений для Dr.Web и Kaspersky

Инфодент тормозит?

Иногда виноват антивирус.

Он проверяет каждый файл и каждый сетевой пакет - и программа начинает «думать» подолгу.

Как понять, что проблема в антивирусе?

⚠️ Отключить антивирус на 5–10 минут, чаще всего, не дает эффекта, т.к. антивирус продолжает защиту в фоновом режиме.

Рекомендуется полностью удалить антивирус на время тестирования. Перезагрузите ПК.

Поработайте в Инфоденте - стало быстрее?

Если да - значит, дело в настройках. Устанавливайте антивирус обратно и создавайте исключения по инструкции.

Решение - добавить в исключения:

1. Папку с Инфоклиникой (например, C:\Infoclinica) - Исполняемые файлы проверяются при каждом запуске.

2. Папку Results

Туда сохраняются печатные формы и чеки.

3. Процесс Infoclinica.exe

4. Сервер лицензий lic.sdsys.ru (порт 443)

Без доступа может слетать лицензия.

5. Сервер БД (IP и порты 3050, 3060)

Иначе сетевой экран режет трафик.

Настройка Dr.Web:

1. Исключения для файлов

Откройте Центр безопасности Dr.Web -> «Настройка» -> «Исключения». Добавьте папку с МИС и процесс Infoclinica.exe

2. Сетевой экран SpIDer Gate - самое важное!

Именно он чаще всего режет трафик «Инфоклиники». Добавьте в исключения IP-адрес сервера СУБД.

Не отключайте SpIDer Gate полностью, просто настройте исключения.

Настройка Kaspersky:

1. Исключения для файлов

«Настройки» -> «Дополнительно» -> «Угрозы и исключения»

«Настроить исключения» -> добавить папку с МИС и Infoclinica.exe

2. Сетевой экран и HTTPS-сканирование

Добавьте правило, разрешающее трафик для процессов МИС

lic.sdsys.ru и IP сервера БД добавьте в исключения проверки HTTPS

⚠️Ошибки при настройке:

- Полное отключение антивируса опасно!

- Отключение SpIDer Gate или сетевого экрана целиком - лучше настроить исключения.

- Добавление системных папок в исключения (Windows, Temp) - снижает безопасность.

✅ Чек-лист администратора:

1. Папка МИС в исключениях

2. Процесс Infoclinica.exe в исключениях

3. IP сервера БД в исключениях сетевого экрана

4. lic.sdsys.ru в исключениях сетевого экрана и HTTPS-проверки

5. В логах антивируса нет блокировок МИС